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Auf 323 Milliarden Euro werden die Umsätze im europäischen Online-Handel bis zum Jahr 2011 ansteigen - ein riesiger Markt, in dem aber nur erfolgreich sein kann, wer das Vertrauen der Verbraucher gewinnt. Denn immer raffinierte Online-Betrügereien haben die Verbraucher misstrauischer und vorsichtiger werden lassen. Sie machen ihre Kaufentscheidungen zunehmend von der Sicherheit einer Website abhängig. Studien zeigen, dass Gütesiegel und Zertifikate das Vertrauen entscheidend erhöhen, etwa VeriSign Secured Seal und VeriSign SSL-Zertifikate.